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dc.contributor.authorLarios Calderon, Arali
dc.date.accessioned2021-04-28T03:12:18Z
dc.date.available2021-04-28T03:12:18Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12249/2432
dc.description.abstractLa calidad del servicio interno es un concepto que apareció por primera vez en la cadena de servicio beneficio de Heskett y otros en 1994, en ese entonces, el concepto fue definido como un ambiente generado por los sentimientos del trabajador, sin embargo, por su relación con la rentabilidad y la productividad de la empresa, se han generado con el paso del tiempo una serie de estudios en su mayoría del orden cuantitativos con el objetivo de comprobar la relación entre las variables expuestas en ese modelo teórico.
dc.description.provenanceSubmitted by Mario Chi Garcia (mario@uqroo.edu.mx) on 2021-04-26T16:06:57Z No. of bitstreams: 1 Aralí Larios Calderón_Contexto,situaciones personales y condiciones laborales en la construcción colectiva.pdf: 2132647 bytes, checksum: e571025ea2f03442fbd79be58b7eb34c (MD5)
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Yeni Martin Cahum (yenimartin@uqroo.edu.mx) on 2021-04-28T03:12:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Aralí Larios Calderón_Contexto,situaciones personales y condiciones laborales en la construcción colectiva.pdf: 2132647 bytes, checksum: e571025ea2f03442fbd79be58b7eb34c (MD5)
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-04-28T03:12:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aralí Larios Calderón_Contexto,situaciones personales y condiciones laborales en la construcción colectiva.pdf: 2132647 bytes, checksum: e571025ea2f03442fbd79be58b7eb34c (MD5) Previous issue date: 2019-05
dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Quintana Roo
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.titleContexto, situaciones personales y condiciones laborales en la construcción colectiva en la calidad en el servicio interno en el sector de hotelería internacional de Playa del Carmen Quintana Roo.
dc.typeTesis de doctorado
dc.type.conacytdoctoralThesis
dc.rights.accesopenAccess
dc.identifier.lccHD38.2
dc.divisionBiblioteca Unidad Académica Cozumel, Sara María Rivero Novelo


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