Evaluación de la calidad de los servicios del Registro Civil de Othón P. Blanco: estudio de percepción ciudadana 2018.

Abstract

En México el sector servicio tiene un papel importante desde la década de 1930 hasta la fecha, Córdoba menciona que el sector servicio actualmente ocupa más de la mitad de la fuerza de trabajo y genera más del 70% de los ingresos totales del país. La importancia de la producción de bienes y servicios tanto en empresas privadas y públicas es la generación de empleo que satisfacen las necesidades humanas.