Las estrategias de promoción y la intención de compra de los jóvenes de la generación Z de la ciudad de Chetumal, Quintana Roo.

Abstract

A lo largo de los años, los ciudadanos de la ciudad de Chetumal han sido testigos de la llegada de diferentes negocios y empresas, unas llegaron para quedarse y otras no tan afortunadas no pudieron sobrevivir por mucho tiempo. Existen muchas razones por las cuales estos negocios fracasaron, y una de esas ha sido por la mala o inexistente promoción que se les dio. Cómo lo afirma Stanton et al. (2007, p. 505) “El producto más útil fracasa si nadie sabe de su existencia, de modo que la primera tarea de la promoción es informar.” Años atrás los dueños de los diferentes negocios establecidos en la ciudad de Chetumal contaban con sus propias estrategias de promoción, que posiblemente, habían utilizado desde el inicio de la creación de sus empresas, sin una debida actualización de esta. Pero que seguían a flote al ser negocios y empresas ya conocidos por los habitantes, con productos del gusto de las personas y ya posicionados en el mercado. Con la llega de la Pandemia en 2020, la economía se vio influenciada ya que la gente no podía salir a comprar y por ende los negocios fueron cerrando.