Estudio de mercado: aceptación de cremación de cadáveres humanos en el Municipio de Cozumel.

Abstract

La historia de la humanidad se presenta como un laberinto de decisiones, en el cual el individuo actúa de acuerdo a su contexto socio-cultural y económico. Es en este sentido, que la presente investigación se desarrolla al identificar la necesidad de la sociedad en la isla de Cozumel por tener en sus bienes consuntivos una alternativa a la deposición de cadáveres humanos. Contemporáneamente se asume la importancia de la investigación de mercados, al ser una herramienta que genera a las empresas nuevo conocimiento sobre el consumidor y del mercado objetivo. Uno de los procedimientos a utilizar es a través de la aplicación de la encuesta, pues de esta manera se obtiene la información de primera mano, permite conocer gustos, necesidades y preferencias por la oferta existente, su mejoramiento y relanzamiento. Así mismo, el estudio de mercado ayuda a disminuir los riesgos económicos de la empresa, y es una herramienta para facilitar la toma de decisiones y diseñar con base en el estudio las estrategias de mercadeo. Por ello este trabajo de investigación se centró en el estudio del mercado para conocer la aceptación de un crematorio de cadáveres humanos en el Municipio de Cozumel. La industria funeraria se conforma a partir de las ventajas que la misma ofrece a los usuarios de este bien/servicio. Bajo las siguientes dos observaciones: Primero, la oferta funeraria se encuentra controlada por el gobierno a través de concesiones y la segunda, radica en un mercado creciente por los beneficios que ofrece la cremación a los usuarios. En el desarrollo de la investigación se muestran los resultados del estudio de mercado para detectar la necesidad y generar conocimiento para la posible instalación de un crematorio para cadáveres humanos en Cozumel.