Análisis de la percepción de los habitantes de Chetumal ante la actividad turística.

Abstract

El Estado de Quintana Roo actualmente representa a nivel nacional uno de los destinos turísticos con más afluencia, considerando el centro y norte de este Estado los más concurridos en cuanto a visitantes nacionales e internacionales. Sin embargo, Chetumal siendo la capital carece de oferta y demanda turística clara. Caso que ha llevado a la sociedad local a especular que en la ciudad no existen actividades turísticas o recreativas por realizar en la misma. Por lo tanto, el objetivo de esta propuesta de investigación consta de analizar y comprender la percepción de los habitantes de Chetumal con respecto al turismo. Como marco teórico se ha establecido a la teoría del imaginario social como base para analizar la percepción de estos, con fin de poder determinar si es un destino con potencial de desarrollo turístico; así como identificar cuál es su postura en torno a la actividad turística. El diseño metodológico elegido para realizar este trabajo es a partir del método mixto, que se llevará a cabo mediante encuestas y entrevistas a principales agentes directos e indirectos del turismo en la ciudad de Chetumal. Los resultados evidencian el reconocimiento del patrimonio cultural (como museos, casas anglo-caribeñas, historia del chicle, leyendas urbanas, el reggae y el huracán Janet) como un legado que podría representar a Chetumal en un nivel turístico. Sin embargo, la falta de actividades culturales, recreativas y de aventura genera una percepción de vacío en comparación con otras ciudades como Mérida, Yucatán. Así, se concluye que el turismo es imaginado como una vía de desarrollo económico, social y de orgullo local, pero también como un factor que puede causar gentrificación, contaminación y pérdida de identidad si no es gestionado correctamente.