Construcción participativa de herramientas para la gestión de destinos turísticos.

Abstract

Con el propósito de promover la gestión integrada del destino, se presenta el diseño y la validación participante de la Agenda Estratégica de Desarrollo Turístico de Tarapacá, Chile, para el periodo 2012-2016, basada en la revalorización de sus atractivos, la optimización de los procesos y la profesionalización de los recursos humanos como condición para alcanzar la eficiencia en las operaciones del sistema de turismo regional y un mejor posicionamiento. Se fundamenta la necesidad de una agenda estratégica turística como instrumento de gestión para el destino y se sistematizan las iniciativas de intervención programática en el ámbito del turismo regional. Después se realiza el diseño metodológico y la elaboración participativa de la agenda mediante talleres en Pica e Iquique. Por último, y con base en la información anterior, se conforma la Agenda Estratégica de Desarrollo Turístico Tarapacá 2012-2016, se difunde y se valida con los actores sociales implicados.