Modelo de gestión de recursos humanos por competencias en las instituciones de educación superior: caso de estudio la Universidad de Quintana Roo.
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Este es un análisis que demuestra que el personal administrativo con mayor grado de dominio de las competencias genéricas tenderá a tener un mejor resultado en su desempeño y los avances que tienen las universidades con respecto al tema de las competencias.
