Gestión estratégica del Talento Humano como medio para la atracción y retención de personal.

Abstract

La gestión del talento humano como herramienta para fomentar la retención y rotación de personal dentro del sector hotelero es de importancia, pues se ha comprobado se ha comprobado que un empleado contento tiende a ser más productivo en su área laboral. Sin embargo, los principales problemas relacionados con el mal manejo de RRHH, se hacen evidentes a través de las largas jornadas de horas laborales; el creciente papel que ha tenido el outsoursing en los últimos años; el clima laboral desfavorable; la falta de crecimiento laboral, entre otros; mismos que resultan en problemas como la rotación de personal y la baja productividad de los empleados.