Análisis de percepción sobre las condiciones laborales de los colaboradores con discapacidad en un centro de hospedaje.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la percepción de los colaboradores con discapacidad sobre sus condiciones laborales que tienen en el sector hotelero con la finalidad de evaluar si existe una correcta inclusión de esta proporción de la población. La metodología utilizada es cuantitativa aplicada a un estudio de caso a travez de una encuesta al personal que cuenta con alguna discapacidad de un centro de hospedaje. Los resultados muestran que las condiciones laborales son precarias y que se debería implementar un plan integral de inclusividad dirigido a sus colaboradores, ya que en el caso de las personas con discapacidad hay evidencia de discriminación y falta de trato humano hacia ellos, además se observó la falta de adecuaciones en infraestructura y plan de crecimiento dentro de la empresa lo que ha dado como resultado que las personas con diversas discapacidades sean relegadas sin contar con la oportunidad de un crecimiento laboral.