La matriz FODA herramienta indispensable en el diagnóstico del EMSAD Río Verde.

Abstract

En esta monografía se expone la importancia de la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), como una herramienta factible de aplicar a la definición y conocimiento de una institución u organización, como es el caso del EMSaD Río Verde, municipio de Bacalar, Q. Roo. para obtener la información y realizar el análisis de datos para lograr el diagnóstico necesario, para definir las líneas de acción, metas, objetivos, proyectos y estrategias que se integran en su Programa Operativo Anual (POA), el cual debe de estar alineado al Programa de Desarrollo Institucional (PDI), con la finalidad de mejorar de manera continua la calidad de los bienes y servicios educativos que brinda el EMSaD para cumplir con los Objetivos Institucionales, a través de un proceso de mejora continua. En este documento se plasma la experiencia obtenida durante mi gestión como Coordinador del EMSaD anteriormente citado, durante el periodo 2009 – 2011, donde tuve la oportunidad de ejercer las competencias adquiridas en mi formación académica en la Universidad de Quintana Roo (UQROO, 2008). La elaboración del Programa Operativo Anual del EMSaD Río Verde, requiere y requirió el dominio de competencias adquiridas en la carrera de Sistemas Comerciales, para elaborar estrategias enfocadas a satisfacer las necesidades y demandas de los clientes y/o usuarios, considerando los factores de oferta y demanda, el análisis diagnóstico, la administración de los procesos de gestión y el uso de las nuevas tecnologías; tomando como referencia los objetivos de la organización a mediano y largo plazo planteados en el Programa de Desarrollo Institucional (PDI) 2007 - 2012 (COBAQROO, 2007).