La diferenciación como factor determinante en la estrategia competitiva de las micro y pequeñas empresas ubicadas en la avenida Héroes de la ciudad de Chetumal

Abstract

Actualmente en la ciudad de Chetumal los empresarios locales enfrentan dificultades para desarrollarse y sobrevivir en el mercado, esta situación ha provocado el cierre de un numero significativo de empresas, específicamente las ubicadas en la “Avenida de los Héroes”. Este problema se deriva de la inexistente imagen comercial del centro de la ciudad, que se ha caracterizado por ser un lugar históricamente destinado al establecimiento de comercios.