Realidad y potencialidad del comercio electrónico empresa-consumidor: panorámica del caso de América Latina.

Abstract

En los últimos años, el ritmo de crecimiento del número de usuarios de Internet en América Latina ha ido incrementándose. Esto permite entrever la posibilidad de desarrollar, entre otras cosas, las aplicaciones más generales del Comercio Electrónico, sobre todo, entre las pequeñas y medianas empresas y consumidores locales o fuera del país. A pesar de esto, atm existe gran desconocimiento por parte de las empresas y consumidores de las ventajas y del uso de esta tecnología.

En esta investigación monográfica se identifican y describen las características principales del Internet, del Comercio Electrónico y de la Tienda Virtual. Además, se analizan las relaciones mercadológicas Empresa - Consumidor en la región latinoamericana en materia de Comercio Electrónico basado en Internet. Así mismo en este trabajo se identifican las principales barreras y se dan algunas recomendaciones para fomentar la capacidad de América Latina en materia de Comercio Electrónico.