Browsing Licenciatura by Subject "HD62.15"
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La importancia de la implementación de la Norma ISO 9001-2000 y la respuesta de las empresas de México
(Universidad de Quintana Roo., 2005)¿Por qué es importante la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad basada en ISO 9001-2000? La Calidad Total es un sistema efectivo que constituye una de las formas más eficientes de consolidar la ... -
Modelo de calidad- servicio como alternativa para el éxito de las empresas.
(Universidad de Quintana Roo, 2003)Un modelo de calidad forma parte importante del servicio que se presta al cliente, por lo que un modelo no implementado adecuadamente en cualquier empresa es motivo de pérdidas de ingresos y menos rentabilidad. Por lo que ...