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Factores que influyen en la calidad del servicio a clientes. (caso: Chetumal, Quintana Roo)

dc.contributor.authorCervantes Jarquín, Elda Dalila
dc.date.accessioned2019-11-05T17:09:44Z
dc.date.available2019-11-05T17:09:44Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12249/1882
dc.description.abstractSe realiza un análisis de diversos factores que inciden en la calidad del servicio a clientes, se da a conocer la importancia y define los diferentes factores que inciden en la calidad de servicio a clientes en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo.
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dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Quintana Roo
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subjectServicios al cliente
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::ECONOMÍA GENERAL
dc.subject.lccHF5415.5
dc.titleFactores que influyen en la calidad del servicio a clientes. (caso: Chetumal, Quintana Roo)
dc.typeTrabajo de grado, licenciatura
dc.rights.accesopenAccess
dc.identificator5||53||5308
dc.audiencegeneralPublic
dc.divisionBiblioteca Unidad Académica Chetumal, Santiago Pacheco Cruz


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Nombre:
HF5415.5.2017-1882.pdf
Tamaño:
555.9Kb
Formato:
PDF
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