Análisis de los factores impulsores del turista senior en Cozumel, Quintana Roo.

Abstract

El objetivo de la investigación es identificar los factores que impulsan el turismo senior en Cozumel, Quintana Roo y resaltar la importancia de comprender las motivaciones de este grupo para adaptar las ofertas turísticas y mejorar su experiencia. Para ello, se utilizó la metodología de historias de vida, realizando entrevistas con turistas senior que visitaron Cozumel a través de cruceros. Los resultados fueron transcritos y presentados en una matriz de relaciones entre categorías de análisis, en la cual se identificó que estos turistas buscan principalmente experiencias de relajación y descanso, apreciando la naturaleza y la cultura local, y valorando especialmente la seguridad y accesibilidad del destino. Se concluye que la valiosa información obtenida y respaldada por los motivadores presentados por los autores analizados como Otoo & Kim (2018) puede ser esencial para el diseño de estrategias de marketing y .promoción dirigidas a este segmento específico del mercado turístico