Licenciado en Sistemas Comerciales como ejecutivo de venta directa de Nextel (Servicio de radiocomunicaciones Nextel de México S.A de C.V.).

Abstract

El objetivo del presente trabajo fue presentar mi experiencia profesional desarrollada en la Empresa NEXTEL DE MEXICO S.A. DE C.V. como ejecutivos de ventas CAP en la ciudad de Chetumal, así como la aplicación de los conocimientos adquiridos en la Licenciatura en Sistemas Comerciales. El tema de las ventas lo he desarrollado desde mis inicios labores, por lo tanto, es un tema que lo he ido mejorando con el apoyo de las materias que cursé durante la carrera en la Universidad de Quintana Roo. El trabajo se integra por cuatro capítulos: el primero, relacionado con la Universidad de Quintana Roo; el segundo, con la carrera en sistemas comerciales; el tercero, se hace una descripción de la empresa; el cuarto, se describe la experiencia de servicio desarrollada en el área de ventas; y finalmente, en el quinto capítulo se abordan las principales conclusiones y recomendaciones.