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Atención al cliente como factor determinante para lograr ventaja competitiva en los micronegocios de ropa de la Avenida Héroes en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo

dc.contributor.authorCHAN TUN, CLAUDIA FELICIANA
dc.contributor.authorPASTRANA CASTRO, JENIFER SIOMARA
dc.date.accessioned2018-06-07T17:56:17Z
dc.date.available2018-06-07T17:56:17Z
dc.date.issued2011
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12249/913
dc.description.abstractEn las últimas décadas, la economía del país está atravesando por cambios que tienen como naturaleza procesos de globalización, avances científicos y tecnológicos, desarrollo en comunicaciones, niveles de demanda de productos y servicios de alta calidad, por mencionar algunos; y que hoy en día han modificado los patrones de producción y consumo de las empresas y usuarios, respectivamente.
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dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Quintana Roo
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subjectServicios al cliente
dc.subjectServicios al cliente Quintana Roo
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS
dc.subject.lccHF5415.5
dc.titleAtención al cliente como factor determinante para lograr ventaja competitiva en los micronegocios de ropa de la Avenida Héroes en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.conacytbachelorThesis
dc.description.enky1018
dc.rights.accesopenAccess
dc.identificator5||53
dc.audiencegeneralPublic
dc.divisionBiblioteca Unidad Académica Chetumal, Santiago Pacheco Cruz


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HF5415.5.C36.2011- 64811.pdf
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