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Atención al cliente como factor determinante para lograr ventaja competitiva en los micronegocios de ropa de la Avenida Héroes en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo
| dc.contributor.author | CHAN TUN, CLAUDIA FELICIANA | |
| dc.contributor.author | PASTRANA CASTRO, JENIFER SIOMARA | |
| dc.date.accessioned | 2018-06-07T17:56:17Z | |
| dc.date.available | 2018-06-07T17:56:17Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12249/913 | |
| dc.description.abstract | En las últimas décadas, la economía del país está atravesando por cambios que tienen como naturaleza procesos de globalización, avances científicos y tecnológicos, desarrollo en comunicaciones, niveles de demanda de productos y servicios de alta calidad, por mencionar algunos; y que hoy en día han modificado los patrones de producción y consumo de las empresas y usuarios, respectivamente. | |
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| dc.format | ||
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad de Quintana Roo | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.subject | Servicios al cliente | |
| dc.subject | Servicios al cliente Quintana Roo | |
| dc.subject.classification | CIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS | |
| dc.subject.lcc | HF5415.5 | |
| dc.title | Atención al cliente como factor determinante para lograr ventaja competitiva en los micronegocios de ropa de la Avenida Héroes en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo | |
| dc.type | Tesis de licenciatura | |
| dc.type.conacyt | bachelorThesis | |
| dc.description.enky | 1018 | |
| dc.rights.acces | openAccess | |
| dc.identificator | 5||53 | |
| dc.audience | generalPublic | |
| dc.division | Biblioteca Unidad Académica Chetumal, Santiago Pacheco Cruz |
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