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dc.contributor.authorMILLAN GARCIA, CARLOS HUGO
dc.contributor.authorGOMEZ DIAZ, MARIA DEL ROCIO
dc.contributor.authorVARGAS MARTINEZ, ELVA ESTHER
dc.date.accessioned2018-07-06T21:59:38Z
dc.date.available2018-07-06T21:59:38Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.issn1870-1582
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12249/1329
dc.description.abstractEn la denominada economía del conocimiento, el capital intelectual (a) adquiere gran importancia para la generación de ventajas competitivas en las empresas, particular-mente para las del sector hotelero, ya que en muchas de ellas las limitaciones para elevar su competitividad se deben, entre otros aspectos, a altas tasas de rotación de personal, falta de aprovechamiento de conocimientos y bajo manejo de información de manera sistemática. En esta investigación se presenta una revisión de estudios que reconocen la importancia del a y el avance e impacto que ha producido, hasta la propuesta de una teoría dinámica del o, referida a su empleo en las empresas con el objetivo de identificar activos del capital intelectual factibles de ser aprovechados por la hotelería en procesos de gestión, para transitar de un estatus estático a uno dinámico y con ello potenciar su competitividad. Los principales resultados muestran que la sistematización de procesos para aprovechar el potencial del capital humano (al) y el cúmulo de conocimientos que radica en él, los mecanismos que favorecen la generación de información a partir del capital relacional (cR), y la implementación de sistemas y aprovechamiento de la tecnología para consolidar el capital estructural (CE) permitirán, bajo una aplicación estratégica, contribuir a elevar la competitividad en las empresas del ramo de la hotelería.
dc.description.provenanceSubmitted by Jonathan Alfonso Chan Gonzáles (1214374@uqroo.mx) on 2018-07-06T21:59:38Z No. of bitstreams: 1 Millan-etal-4.pdf: 157748 bytes, checksum: 505f621a505e61059553822e58f3f4fe (MD5)
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2018-07-06T21:59:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Millan-etal-4.pdf: 157748 bytes, checksum: 505f621a505e61059553822e58f3f4fe (MD5) Previous issue date: 2017
dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Quintana Roo
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.sourceTeoría y Praxis: turismo, negocios, recursos naturales.
dc.subjectCapital intelectual
dc.subjectHumano
dc.subjectEstructural
dc.subjectRelacional
dc.subjectHotelería
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::ECONOMÍA SECTORIAL::ECONOMÍA SECTORIAL. TURISMO
dc.titleGestión del capital intelectual (CI) dinámico en la hotelería, una reflexión crítica.
dc.typeArtículo
dc.type.conacytarticle
dc.rights.accesopenAccess
dc.identificator5||53||5312||531290
dc.audiencegeneralPublic
dc.divisionBiblioteca Unidad Académica Cozumel, Sara María Rivero Novelo


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