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dc.contributor.authorPalomo Marín, Karla Yasury
dc.date.accessioned2020-05-14T13:21:00Z
dc.date.available2020-05-14T13:21:00Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12249/2278
dc.description.abstractEs importante, medir la calidad del servicio que brinda el Jardín Zoológico Payo Obispo a través de la opinión de los usuarios. Para cumplir con lo mencionado, se realizará un análisis de las teorías de la administración pública que sustentan la evaluación de la calidad de los servicios y los métodos de medición, haciendo énfasis en la teoría de la nueva gerencia pública.
dc.description.provenanceSubmitted by Yeni Martin Cahum (yenimartin@uqroo.edu.mx) on 2020-05-14T13:19:43Z No. of bitstreams: 1 HD2763.2019-2278.pdf: 3105027 bytes, checksum: f0892d415a0ae0018c011e4d0168a07a (MD5)
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Yeni Martin Cahum (yenimartin@uqroo.edu.mx) on 2020-05-14T13:21:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 HD2763.2019-2278.pdf: 3105027 bytes, checksum: f0892d415a0ae0018c011e4d0168a07a (MD5)
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2020-05-14T13:21:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HD2763.2019-2278.pdf: 3105027 bytes, checksum: f0892d415a0ae0018c011e4d0168a07a (MD5) Previous issue date: 2019
dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Quintana Roo
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subjectServicios públicos
dc.subjectCalidad
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES::CIENCIA POLÍTICA::ADMINISTRACIÓN PÚBLICA::SERVICIOS PÚBLICOS
dc.subject.lccHD2763
dc.titleEvaluación de la calidad de los servicios que ofrece el Jardín Zoológico Payo Obispo.
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.conacytbachelorThesis
dc.rights.accesopenAccess
dc.identificator5||59||5909||590904
dc.audiencegeneralPublic
dc.divisionBiblioteca Unidad Académica Chetumal, Santiago Pacheco Cruz


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