Browsing by Subject "Calidad"
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Evaluación de la calidad de los servicios que ofrece el Jardín Zoológico Payo Obispo.
(Universidad de Quintana Roo, 2019)Es importante, medir la calidad del servicio que brinda el Jardín Zoológico Payo Obispo a través de la opinión de los usuarios. Para cumplir con lo mencionado, se realizará un análisis de las teorías de la administración ... -
Gestión de procesos de comunicación como estrategia de competitividad-calidad en Ciudad Juárez.
(Universidad de Quintana Roo, 2010)En el presente artículo se examinan los procesos de comunicación en una empresa de fabricación de lámparas automotrices y su relación con la competitividad-calidad. Se consideran el estrés y el flujo de información interna ... -
Modelo de calidad- servicio como alternativa para el éxito de las empresas.
(Universidad de Quintana Roo, 2003)Un modelo de calidad forma parte importante del servicio que se presta al cliente, por lo que un modelo no implementado adecuadamente en cualquier empresa es motivo de pérdidas de ingresos y menos rentabilidad. Por lo que ... -
El uso de brechas de calidad como herramienta para la gestión sustentable de un Área Natural Protegida: el caso de Punta Sur, Cozumel.
(Universidad de Quintana Roo, 2016)La presente investigación tiene lugar en el Área Natural Protegida estatal Laguna Colombia, conocido como Parque Punta Sur en la isla de Cozumel, Quintana Roo. La importancia de los servicios turísticos para la región y, ...
