Influencia del comportamiento de los tripulantes de cruceros en la gestión sustentable de Cozumel, México.

Abstract

A pesar de la importancia del turismo de cruceros a nivel internacional en diversos ámbitos, muy poca atención ha sido prestada a los trabajadores del barco (también conocidos como tripulantes o crew members, por su denominación en el idioma inglés), sobre todo en cuestión de los efectos que genera su visita en los puertos de escala cuando descienden del barco, así como la influencia que éstos tienen en la gestión del destino. El presente trabajo tiene por objetivo conocer cuál es la influencia del comportamiento de los tripulantes de cruceros dentro de la gestión sustentable del turismo en Cozumel por medio de su participación económica, social y ambiental en el destino.